ご利用ガイド

  • ご注文方法について
  • 送料について
  • 商品のお届けについて
  • お支払いについて
  • 返品交換について
  • キャンセルについて

ご注文方法について

〇商品のご購入につきましては、2つの購入コースがございます。毎月お届けする「定期購入コース」、その都度購入する「単品購入コース」のどちらかをお選びいただき、購入ボタンをクリックしてください。

〇お申込みフォームに、「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報をご入力ください。

〇画面内の注意事項をお読みになり、内容に従って入力を進めてください。

〇最後に、入力した内容がもう一度表示されますので、内容をご確認ください。

〇確認の上、間違いがある場合は「戻る」をクリック、間違いがなければ「注文を確定」をクリックしてください。

以上でご注文完了となります。

送料について

〇全国一律送料650円(税込)

○定期コースをご注文の場合は送料無料となります。

商品のお届けについて

〇注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。

お支払いについて

【クレジットカード】

〇クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。
※お支払回数は一括払いのみとなります。
※手数料は無料です。

〇お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社「株式会社ゼウス」のサーバーを利用して決済処理が行われます。これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。またご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。尚、定期コースでお届けの場合、次回発送予定日から7日前までにお届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。

【NP後払い】

〇請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

〇商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

〇後払い手数料:0円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

〇ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

〇お問合せ先:0120-910-162(平日10:00-19:00)

NP後払いについて

返品交換について

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、次の場合は対応できません。
〇お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
〇返品・交換の受付期間が過ぎた商品
〇商品容器、商品の箱のいずれかが同封されていない場合
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。

定期停止について

〇お客様都合による返品・交換はできかねますので、ご了承ください。
〇定期コースでは所定の回数での受け取りをお願いいたします。
〇お客様ご都合でのキャンセルにはキャンセル料金として2,000円がかかります。
〇初回分のみのお受け取りで解約の場合は5,000円のキャンセル料を頂戴いたします。
〇定期2回目以降の注文キャンセルは発送予定日7日前までにご連絡が無い場合は注文をキャンセル出来ません。
〇定期コースの停止・解約は電話対応のみとさせていただきます。
〇定期コースでの申し込みで定期継続の見込みがないと弊社で判断させていただいた場合には定期コースでのお申し込みをお断りさせていただく場合がございます。 また、その際には都度購入(定期無し購入)をお勧めさせていただいております。

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